Privacy policy

Privacy Policy & Algemene Voorwaarden

Voedingscoach Amsterdam Oost, gevestigd aan Cruquiusweg 96F 1019 AJ Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
www.voedingscoach.amsterdam
Cruquiusweg 96F 1019 AJ Amsterdam
nicky@voedingscoach.amsterdam
0618998258

Persoonsgegevens die wij verwerken

Voedingscoach Amsterdam Oost verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Locatiegegevens
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen
Internetbrowser en apparaat type
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Voedingscoach Amsterdam Oost verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou wanneer we één of meerdere consults hebben gedaan:

Gezondheid
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Voedingscoach Amsterdam Oost verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder.
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
Voedingscoach Amsterdam Oost analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
Voedingscoach Amsterdam Oost verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geven van voedingsadvies.
Geautomatiseerde besluitvorming

Voedingscoach Amsterdam Oost neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Voedingscoach Amsterdam Oost) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Voedingscoach Amsterdam Oost bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Persoonsgegevens naar aanleiding van consult: 1 jaar na het laatste consult.
Verzamelde email adressen: tot moment van zelf uitschrijven.
Delen van persoonsgegevens met derden

Voedingscoach Amsterdam Oost verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Voedingscoach Amsterdam Oost blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Enkel voor leden van CrossFit Zeeburg geldt dat informatie gedeeld kan worden met het team van CrossFit Zeeburg als dit als belangrijk wordt beschouwd. Dit gebeurt alleen na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt zelf.

Links naar andere websites

Als je jezelf toegang verschaft tot links op onze website naar websites van derden, let er dan op dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor privacybeleid van derden.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Voedingscoach Amsterdam Oost gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Voedingscoach Amsterdam Oost gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Voedingscoach Amsterdam Oost en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar nicky@voedingscoach.amsterdam. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Voedingscoach Amsterdam Oost wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Voedingscoach Amsterdam Oost neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via nicky@voedingscoach.amsterdam

Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Voedingscoach Amsterdam Oost: de natuurlijke of rechtspersoon die
diensten/producten aan cliënten aanbiedt;
2. De Cliënt: de natuurlijke persoon die de voedingscoach consulteert voor
voedings- en/of dieetadvies;
3. Overeenkomst: overeenkomst tussen Voedingscoach Amsterdam Oost en
De Cliënt;
4. Diensten: de door Voedingscoach Amsterdam Oost verleende
adviezen/informatie middels de succesformule voeding, leefstijl, motivatie;
5. Partijen: Voedingscoach Amsterdam Oost en De Cliënt.
Artikel 2 – Identiteit
Voedingscoach Amsterdam Oost
Cruquiusweg 96F
1019 AJ Amsterdam
Telefoonnummer: +31 (0)618998258
E-mail: nicky@voedingscoach.amsterdam

Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestaande en
toekomstige Overeenkomst, tenzij Partijen voorafgaand aan de
totstandkoming hiervan schriftelijk anders overeenkomen;
2. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene
voorwaarden aan De Cliënt beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Diensten/Producten
1. Voedingscoach Amsterdam Oost levert voedingsadvies en dieetadvisering,
mede in pakketvorm. De aard hiervan wordt beslist tijdens het eerste consult;
2. Indien een dienst/product een beperkte geldigheidsduur heeft of onder
voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld;
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de
aangeboden diensten/producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd
om een goede beoordeling van het aanbod door De Cliënt mogelijk te maken.
Als Voedingscoach Amsterdam Oost gebruik maakt van afbeeldingen zijn
deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden diensten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Voedingscoach
Amsterdam Oost niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor De Cliënt duidelijk is wat de
rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn
verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
•De prijs (inclusief 21% BTW);
•De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen
daarvoor nodig zijn;
•De wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
•Het termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het
gestand doen van de prijs;
5. Diensten kunnen plaats vinden op locatie bij Voedingscoach Amsterdam
Oost, of via Skype/E-mail/Telefonisch contact. Huisbezoeken zijn ook
mogelijk, maar vanaf 5km tussen de locaties worden meerkosten berekend op
basis van 0.19 cent per km, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
1. De Overeenkomst tussen de Partijen komt tot stand zodra De Cliënt de
bestelling voor een dienst/product afrondt;
2. De Cliënt heeft het recht De Overeenkomst binnen veertien dagen na
afsluiten van De Overeenkomst te ontbinden. Na deze veertien dagen
kan De Overeenkomst niet ontbonden worden;
3. De duur van De Overeenkomst is afhankelijk van de dienst of het
product die wordt afgenomen en dit staat bij de keuze van de gewenste
dienst/product vermeld;
4. De onderdelen van de aangeboden dienst/product dienen in de
vermelde periode te worden doorlopen, tenzij anders overeengekomen.
Dit zal tijdens een eerste afspraak worden vastgesteld;
5. Wanneer De Cliënt tijdens De Overeenkomst verhinderd raakt door
ziekte of een blessure, is dit geen geldige reden om De Overeenkomst
te ontbinden. Wanneer de situatie zodanig is dat De Cliënt echt niet in
staat is De Overeenkomst voort te zetten gezien zijn gestel, dan zal dit
moeten worden bevestigd met een officiële doktersverklaring.

Artikel 6 – Betaling
1. De Cliënt dient bij het sluiten van De Overeenkomst het bedrag volledig
te betalen binnen het termijn van 14 dagen, tenzij anders
overeengekomen;
2. Betaling geschiedt middels een factuur welke zal worden toegestuurd,
tenzij anders overeengekomen;
3. De prijzen van de diensten zijn inclusief BTW en in euro’s, tenzij anders
wordt vermeld;
4. De diensten worden na betaling zo snel mogelijk geleverd, tenzij anders
overeengekomen;
5. De Cliënt heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan Voedingscoach Amsterdam Oost te
melden;
6. De Cliënt is zelf verantwoordelijk om bij de zorgverzekeraar na te gaan
of de door hem/haar betaalde diensten – gedeeltelijk – vergoed kunnen
worden en om deze diensten te declareren;
7. Wanneer De Cliënt niet voldoet aan de gestelde betalingstermijn, is
Voedingscoach Amsterdam Oost gerechtigd om van de dag daarop
volgende wettelijke rente over het verschuldigde in bedrag in rekening te
brengen, alsmede alle kosten verband houdende met de inning van de
desbetreffende vordering zoals kosten door een incassobureau en
gerechtelijke kosten.

Artikel 7 – Tarieven en vergoeding
1.Voedingscoach Amsterdam Oost heeft momenteel geen contracten
afgesloten met zorgverzekeraars;
2. Een afspraak dient minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd. Dit
kan telefonisch of per e-mail. Wanneer de afspraak niet binnen 48 uur van te
voren wordt afgezegd, wordt het consult in rekening gebracht volgens de
tijdsduur die daarvoor was ingepland, direct + indirect. Deze kosten
komen niet voor vergoeding in aanmerking;
3. Directe tijd is tijd dat Voedingscoach Amsterdam Oost De Cliënt consulteert,
indirecte tijd is tijd voor administratie (verwerking dossier, evt. rapportage etc.).

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1.Het advies van Voedingscoach Amsterdam Oost is resultaatgericht. Echter,
resultaat kan niet gegarandeerd worden;
2. Voedingscoach Amsterdam Oost sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake
van schade of letsel voortvloeiend uit de verstrekte adviezen/informatie op de
website/informatie via nieuwsbrief en op social media.
3. De Cliënt is zelf verantwoordelijk om de arts op de hoogte te stellen van de
begeleiding door Voedingscoach Amsterdam Oost, wanneer de verstrekte
adviezen/informatie gevolgen kan hebben voor medicatiegebruik/ziekteverloop
e.d..

Artikel 9 – Privacy
1. Voedingscoach Amsterdam Oost zal de privacy van De Cliënt
waarborgen. Alles wat Voedingscoach Amsterdam Oost met De Cliënt
bespreekt zal vertrouwelijk worden behandeld;
2. Voedingscoach Amsterdam Oost kan persoonsgegevens betreffende
De Cliënt, welke De Cliënt aan Voedingscoach Amsterdam Oost ter
beschikking heeft gesteld, verwerken ten behoeve van de
Dienstverlening of in het kader van het voldoen aan een wettelijke
verplichting;
3. Verwerking van persoonsgegevens door Voedingscoach Amsterdam
Oost vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke wet- en
regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.

Artikel 10 – Wijziging van diensten/producten
Voedingscoach Amsterdam Oost behoudt zich het recht voor om op iedere
moment een deel van, of het geheel van een of meerdere onderdelen van de
diensten/producten te wijzigen of verwijderen voor een bepaalde periode of
voor altijd. In dit geval zal dit altijd naar De Cliënt gecommuniceerd worden;

Artikel 11 – Intellectuele eigendom
De Cliënt erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van
weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot
de diensten/producten en/of de website berusten bij Voedingscoach
Amsterdam Oost, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden. Op het
webdesign, foto’s en video’s gebruikt op deze website is het auteursrecht van
toepassing. Bij het constateren van een overtreding neemt Voedingscoach
Amsterdam Oost maatregelen.

Artikel 12 – Uw rechten
U bent te allen tijde gerechtigd om vragen te stellen aan Voedingscoach
Amsterdam Oost per e-mail, over verbeteringen, aanvullingen, correcties. Ook
indien u geen informatie meer wilt ontvangen van Voedingscoach Amsterdam
Oost, kunt u Voedingscoach Amsterdam Oost hiervan per e-mail op de hoogte
brengen. Toezenden van informatie gebeurt enkel als u daarvoor uw e-mail
adres heeft opgegeven.